Os usuários do MicroStrategy Reporting Suite têm acesso livre 24/7 ao Suporte*, bem como ao manual de produtos, arquivos readme e notas sobre os releases. Adicionalmente, após receber a sua licença do MicroStrategy Reporting Suite, por um período de 60 dias, 2 (duas) pessoas nomeadas de sua empresa poderão entrar em contato com o Suporte Técnico MicroStrategy por email – veja a página “O que inclui” para mais detalhes. O acesso ao Suporte Técnico MicroStrategy por telefone está disponível por uma taxa adicional – veja O que você pode adicionar para mais detalhes.

* Para acessar o suporte online e o treinamento online, você precisa ter uma licença do MicroStrategy Reporting Suite.

Os usuários do MicroStrategy Reporting Suite têm acesso livre 24/7 a mais de 30 horas de treinamento online.* Além disso, a interface Web da MicroStrategy é intuitiva e fácil até mesmo para os usuários mais recentes. Treinamentos ministrados por instrutores está disponível por uma taxa adicional e pode ser útil para os funcionários de TI e usuários mais avançados, dependendo de sua experiência com software de BI, TI e usários avançados podem desejar construir de acordo com o seu conhecimento com cursos e certificações ao vivo ministrados por instrutores. Para informações sobre o programa PEP, que oferece cursos ilimitados presenciais e online ministrados por instrutores por um perído de 1 ano, favor entrar em contato com o departamento de Education através do email cmangueira@microstrategy.com ou (11) 3044-4811.

* Para acessar o suporte online e o treinamento online, você precisa ter uma licença do MicroStrategy Reporting Suite.

As licenças do MicroStrategy Reporting Suite são perpétuas – não há restrição por tempo. Favor se certificar que você ativará o seu software em até 30 dias da instalação, como informado durante a instalação, para garantir a sua licença perpétua.

A plataforma MicroStrategy funciona nos sistemas operacionais Windows®, UNIX® e Linux®. A MicroStrategy é otimizada para a grande maioria das plataformas de database, servidores Web e servidores de aplicativos. A MicroStrategy está comprometida com a opção de Open Systems – saiba mais no whitepaper New Opportunities for Business Intelligence Open Systems. Para acessar a lista completa de ambientes suportados e certificados pelo MicroStrategy Reporting Suite e pelos seus componentes, veja a documentação Readme e Release Notes incluída na suite.

O MicroStrategy Reporting Suite é fácil de instalar e você pode desenvolver e implantar os seus primeiros relatórios em menos de um dia. Suporte por email por 60 dias, Suporte Online*, Treinamento Online*, Online Video Guides*, Quick Start Guide, e e uma ampla documentação estão disponíveis para garantir uma implementação rápida e de sucesso.

* Para acessar o suporte online e o treinamento online, você precisa ter uma licença do MicroStrategy Reporting Suite.

O MicroStrategy Reporting Suite requer uma mínima manuteção por parte da TI. Os clientes MicroStrategy são capazes de ter aplicativos de BI que atendam a milhares de usuários com somente algumas pessoas dedicadas ao BI. Um menor número de funcionários de TI é possível com as capacidades de administração e metadados centralizado da MicroStrategy e o design self-service da interface Web intuitiva da MicroStrategy. 

O MicroStrategy Reporting Suite permite aplicativos departamentais de geração de relatórios estado-da-arte para todas as áreas em qualquer indústria. Com o MicroStrategy Reporting Suite, você estará habilitado para rapidamente desenvolver e entregar relatórios operacionais e analíticos interativos com tabelas e gráficos sobre os seus dados, tirando vantagem das funcionalidades analíticas e de visualização embutidas, com uma formatação de alta qualidade. 

As interfaces MicroStrategy Desktop e Web podem ser disponibilizadas em português, inglês, espanhol, alemão, francês, coreano, japonês, italiano, sueco, chinês, dinamarquês e holandês. Usuários podem personalizar a visualização especificando a formatação de números e datas e qual conjunto de caracteres internacionais deve ser utilizado em seus relatórios. Além disso, a MicroStrategy permite a implementação simultânea de um único aplicativo em vários idiomas. Isso assegura que usuários podem ver as interfaces MicroStrategy, bem como os seus próprios relatórios, métricas, atributos e dados – informações de negócios essenciais – no seu próprio idioma. A MicroStrategy também permite aos usuários customizar ainda mais a aparência do aplicativo da interface web, alterando as cores e os displays de navegação de acordo com as suas preferências.

A arquitetura MicroStrategy é designada para a integração e escalabilidade do aplicativo. Aplicativos de BI departamental podem ser criados e integrados em um aplicativo corporativo com o uso da MicroStrategy. O metadados único e compartilhado da MicroStrategy irá conter todos os relatórios e objetos de geração de relatórios subjacentes, assegurando uma única versão da verdade enquanto você cresce e integra suas aplicações de BI departamentais em uma consolidada solução de BI corporativo. Departamentos e grupos de trabalho continuarão a ter o controle independente de seus relatórios dentro do ambiente de BI corporativo.

Sim, o MicroStrategy Reporting Suite pode ser instalado em um servidor com múltiplos processadores e multi-cores. Mas ao menos que você tenha atualizado através da aquisição do suporte técnico, o seu software MicroStrategy Reporting Suite terá afinidade com um single core. Veja  O que você pode adicionar para mais detalhes.

Com o MicroStrategy Reporting Suite você pode adicionar sem custo até 100 usuários. Se suas licenças atualmente forem menores do que 100 usuários, acesse o  MicroStrategy Resource Center e solicite uma nova license key para o MicroStrategy Reporting Suite correspondente ao número de usuários que você necessita. Uma nova license key será enviada a você por email. Você precisará atualizar seu registro no software com a nova license key através da área de administração do MicroStrategy License Manager. Você também necessitará desativar a license key original para manter os termos e condições do MicroStrategy Electronic Delivery Software License Agreement – veja a sessão de ajuda do MicroStrategy License Manager para mais detalhes.

Acima de 100 usuários, você precisará primeiramente adquirir o suporte técnico. Veja O que você pode adicionar para mais detalhes. Se você necessita algo adicional em relação ao MicroStrategy Reporting Suite, entre em contato conosco em algum escritório próximo a você.

Sim, você terá acesso a versões subsequentes do MicroStrategy Reporting Suite através do Resource Center da MicroStrategy. Não será necessário adquirir Suporte Técnico.

Clientes pagantes da MicroStrategy terão acesso automático a upgrades, pacotes de serviços e hot fixes para todos os produtos que possuírem licença através do Download Site da MicroStrategy. Para ser um cliente pagante da MicroStrategy com acesso total entre em contato conosco através de um escritório próximo a você.

Se você está fazendo um upgrade do seu software da MicroStrategy, favor consultar o MicroStrategy Upgrade Guide incluso na sua documentação MicroStrategy.

As duas ofertas são gratuitas, mas há importantes diferenças entre elas. O MicroStrategy Reporting Suite inclui licenças perpétuas gratuitas do software da MicroStrategy disponível em quantidades apropriadas para permitir que o seu departamento comece a criar e a utilizar relatórios de forma rápida e fácil.

 O Evaluation Edition da MicroStrategy inclui quase todos os produtos MicroStrategy, mas está limitado a 30 dias de uso. Em julho de 2009, o Evaluation Edition também foi disponibilizado como um download “virtual appliance”, que difere como mostrado abaixo: