Áreas de Aplicação de Serviços Financeiros

Análise Financeira e Compliance	Operações
Marketing	Serviços de Assessoria
Vendas e Negociação	Perfis de Fraude e Análise de Risco

Análise Financeira e Compliance
A MicroStrategy possibilita que as empresas financeiras tomem o pulso financeiro de seus negócios sempre que for necessário. O análise da métrica de desempenho gerada mune de inteligência os gerentes de negócios para que sejam tomadas as mais lucrativas decisões de negócios. A visão financeira em profundidade proporcionada pela MicroStrategy melhorará as margens brutas, o fluxo de caixa  e o desempenho nos resultados finais.
Relatórios MicroStrategy Relatórios de Receita Análise de Custo Relatórios de Lucros e Perdas Análise de Margens Impostos Análise de Var. Orçamentárias Análise de Empréstimo Pregão Relatórios Análise de Carteiras Análise FAS 133 Alertas de Compliance	Case de Cliente: Chela Financial A Chela Financial, com sede em São Francisco, implantou a plataforma MicroStrategy para monitorar a origem dos empréstimos e o volume de aquisições. Os analistas e a gerência sênior da Chela Financial utilizam a MicroStrategy para monitorar sua carteira de empréstimos a estudantes no valor de US$2,4 bilhões. Os usuários finais podem avaliar o desempenho desses empréstimos, monitorar as aquisições passadas e suas origens, além de dispor de análises que melhoram a modelagem de futuras aquisições de empréstimo e origens. A Chela Financial também utiliza a plataforma MicroStrategy para monitorar o volume de aplicações, identificar as opções que os solicitantes escolhem no momento da origem do empréstimo, e assegurar que os empréstimos aprovados atendam aos critérios de subscrição. "A MicroStrategy suporta nossas necessidades de BI, possibilitando a análise das informações financeiras em um ambiente seguro. Nosso sistema MicroStrategy é uma conseqüência de nosso enfoque em um melhor atendimento aos clientes. Usando a plataforma MicroStrategy, fomos capazes de melhorar nossas ofertas de financiamento educacional, destacando nosso compromisso de dotar os estudantes dos melhores produtos e serviços." - Douglas Dolton, Diretor de Operações da Chela Financial
Exemplo de relatório

topo

Marketing
A MicroStrategy possibilita o aperfeiçoamento de seus programas de marketing para conquistar e reter clientes lucrativos. A poderosa capacidade analítica e de geração de relatórios baseados na Web fornece uma visão de quais produtos funcionam em uma demografia específica, quais pessoas de promoções e vendas são mais eficazes, e quais estratégias proporcionam os melhores resultados.
Relatórios MicroStrategy Segmentação do Marketing Análise de Tráfego da Web Análise de Clientes Análise de Cesta de      Mercados Análise de Campanhas Análise da Lealdade dos      Clientes Análise de Cross-Sell Análise de Up-Sell Análise de Lucratividade      dos Produtos Gestão de Produtos Eficiência de Canais	Case de Cliente: Grange Insurance Mais de 300 funcionários da Grange Insurance, incluindo gerentes de território, gerentes de carteira e pessoal de gerenciamento de clientes, utilizam a MicroStrategy para analisar quatro terabytes de produtos, dados de clientes e negócios, para identificar áreas para aprimoramento de produto e gestão de clientes, e para reconhecer oportunidades de cross-sell e up-sell. A MicroStrategy fornece os elementos de discernimento que os funcionários da Grange Insurance utilizam para aumentar a lucratividade de cada produto, região ou agente. "Utilizando como base nossa própria plataforma, selecionamos a MicroStrategy, porque precisávamos de uma solução de análise e relatórios integrada, que fornecesse um único dashboard para cada agente individual, com recursos avançados de relatórios. A MicroStrategy cria relatórios ricos em conteúdo e de fácil utilização. Eles possibilitam a nossos funcionários tomar decisões mais estratégicas e proativas, permitindo avaliar melhor o desempenho e fortalecer as eficiências operacionais." -Tony Simpkins, Líder de Projeto, Grange Insurance
Exemplo de relatório

topo

Vendas & Negociação
Conseguir o melhor retorno para os clientes requer informações melhores e mais precisas sobre os clientes, contas e serviços. A MicroStrategy fornece acesso a uma ampla variedade de dados de transação, mercado, negociações e específicos para o cliente, possibilitando que os usuários os comparem e analisem em busca de tendências e elementos para auxiliar no discernimento. A arquitetura ROLAP assegura a transparência dos dados e os relatórios baseados na Web colocam as informações onde quando forem necessárias.
Relatórios MicroStrategy Análise FAS 133 Distribuição de Pesquisas Análise de Lealdade do      Clientes Análise de Carteira Relatórios de Posição Alertas de Hedge Slippage Análise do Volume de      Transações Análise de Dados do      Mercado Relatórios Financeiros e de      Lucros & Perdas Trade Floor Reporting Análise de Risco de      Refinanciamento	Caso de Cliente: LG Card LG Card, maior companhia de cartões de crédito da Coréia, está utilizando soluções MicroStrategy para aprimorar as operações de seus negócios. Funcionários em toda a empresa – de vendas, crédito e gestão financeira até os gerentes de marketing e CRM – podem, com facilidade, analisar os dados e criar relatórios sofisticados, que lhes permitem revelar informações críticas. Os usuários finais analisam o risco de crédito para clientes em atraso, monitoram a utilização do cartão de crédito para operações de up-sell a clientes existentes e analisam volumes significativos de informações de interação com o cliente. "Com a MicroStrategy, a LG Card está tomando decisões melhores em seus negócios, buscando o aumento da lucratividade. A tecnologia MicroStrategy ajuda a ampliar a eficiência e eficácia de nossa equipe de vendas, fornecendo uma visão melhor de nossos processos de venda e dos dados dos clientes. Conseqüentemente, os funcionários da LG Card conseguem melhorar os dados sobre clientes qualificados, possibilitando a obtenção de um maior crescimento nas vendas e um gerenciamento mais eficaz dos riscos." - Yeong-Sook Kim, Gerente de Análise de Informações, LG Card
Exemplo de relatório

topo

Operações
Aumentar e manter as margens de lucro requer eficiências otimizadas em todas as operações, da contabilidade ao call center, à mesa de negociação. A MicroStrategy permite que os usuários comparem a métrica operacional em toda a empresa para criar relatórios precisos e em tempo real que identifiquem áreas que possam ser melhoradas. Podem também ser criados alertas para notificação instantânea de situações de emergência que requeiram resposta rápida.
Relatórios MicroStrategy Gestão de Call Center Administração de Canais Extratos de Clientes Confirmações de      Negociações Alertas de Liquidação de      Negócios Alertas de Transferência      Eletrônica Marcação a Mercados de      Swaps Relatórios Financeiros Trade Floor Reporting Relatórios de Comissões Filial Scorecards	Casos de Clientes: Amlin Plc e Capital One Amlin Plc, importante companhia seguradora que opera no mercado da Lloyd, utiliza soluções MicroStrategy para analisar e preparar relatórios sobre apólices, pedidos de indenização, dados de exposição e resseguro. Os relatórios MicroStrategy também proporcionam ao usuário final a capacidade de entender e preparar relatórios sobre previsões em todas as suas divisões. Utilizando as soluções MicroStrategy, os executivos podem examinar dados resumidos e customizados de alto nível com recursos de drill-down onde necessário, e podem coletar dados de nível resumido para fins gerenciais. Os usuários mais exigentes podem criar e projetar relatórios customizados e os analistas de dados utilizarão os dados para identificar e comunicar as tendências do mercado. "Queríamos uma solução de relatórios que tivesse bom desempenho, fosse fácil de usar e escalar em toda a organização, para atender a todas as necessidades de relatórios e nos possibilitar tomar decisões precisas. Estávamos procurando a melhor solução para nos ajudar a gerenciar nossas exigências de informações regulatórias e que, ao mesmo tempo, nos desse uma vantagem competitiva em nosso mercado. A MicroStrategy está nos ajudando a atingir as metas através de uma plataforma única e integrada e de uma interface para a Web, fornecendo uma forma de gerenciar relatórios tipo padrão em toda a companhia, para dispormos de fontes de informações consistentes nas quais possamos confiar." - David Harris, Diretor de Operações, Amlin plc Capital One utiliza a plataforma MicroStrategy para sua aplicação de atendimento aos clientes, usada para responder a perguntas sobre cartões de crédito e/ou contas. Capital One analisa todo o tráfego de chamadas, distribuição das chamadas, quantas chamadas recebidas, nível de sucesso no manuseio das chamadas, e outras métricas. Pode-se então transmitir essas informações aos representantes do call center para saber exatamente como será a compensação ou recompensa.
Exemplo de relatório

topo

Serviços de Assessoria
Os recursos de distribuição de informações e preparação de relatórios da MicroStrategy permitem que os fornecedores de serviços financeiros atendam aos clientes de forma mais proativa. Os gerentes de contas podem notificar automaticamente os clientes sobre novas pesquisas ou oferecer alternativas de carteira baseadas em diferentes cenários. A assessoria certa no momento certo é crítica para retenção dos clientes, e a MicroStrategy facilita o fornecimento dessa assessoria.
Relatórios MicroStrategy Análise de Carteira Gestão de Ativos Extratos dos Clientes Alertas aos Clientes Análise What-if Distribuição de Pesquisas Análise de Risco de Carteira Introdução ao Produto Análise de Lucratividade      dos Clientes Notificação de Impostos Alertas de Confirmação	Caso de Cliente: LoanPerformance LoanPerformance, com sede em São Francisco, utiliza a plataforma MicroStrategy para uma análise aprimorada e para a elaboração de relatórios das tendências do setor hipotecário. A MicroStrategy foi selecionada contra a Cognos e a Business Objects e está fornecendo dados históricos abrangentes sobre hipotecas, utilizando uma nova e totalmente segura interface de usuário para a Web. Os analistas de hipotecas estão preparando relatórios sobre desempenho de hipoteca, análise de origem, resumos executivos, e análise de mercado. A aplicação MicroStrategy proporciona aos clientes da LoanPerformances a capacidade de incluir atributos do empréstimo, métricas e filtros em qualquer relatório, e fazer a análise do relatório do nível mais alto até o nível de um empréstimo individual. "Selecionamos a MicroStrategy, porque o rápido crescimento de nossas bases de dados fez com que ficassem grande demais para um processamento eficiente utilizando nossos sistemas proprietários. A plataforma de BI da MicroStrategy tem a escalabilidade e flexibilidade de que precisamos para acomodar nossa base de dados em expansão, e os poderosos recursos de relatório possibilitam que nossos clientes construam relatórios exclusivos para atender a suas necessidades." - Mark Carrington, Diretor, Gerência de Produtos, LoanPerformance
Exemplo de relatório

topo

Perfis de Fraude e Análise de Risco
A MicroStrategy incorpora soluções que ajudam a administração a descobrir fraudes internas e externas, identificar criminosos para ações legais e conter atividade fraudulenta – ações que, no final, aumentam as margens e reduzem as despesas.
Relatórios MicroStrategy Gestão de Risco de Crédito Alertas de Hedge Slippage Gestão de Riscos de      Fraude Relatórios de Exposição Gestão de Risco de      Exceções Valor em Análise de Risco Pontuação de Risco dos      Clientes Subscrição Scorecards Desempenho dos Índices Alertas Risco de Antecipação de      Pagamento Análise de Pedidos de      Indenização	Caso de Cliente: ChoHung Bank Aproximadamente 200 funcionários do ChoHung Bank da Coréia preparam relatórios e análises sobre gestão de crédito de clientes, gestão de risco e informações de marketing. O ChoHung Bank observa os hábitos de crédito e atividades de seus clientes, revelando novas oportunidades de receita através de campanhas de up-sell direcionadas. O ChoHung Bank planeja criar aplicações futuras para aprimorar sua análise de gestão de risco e elaborar relatórios sobre a produtividade e desempenho dos funcionários. "Utilizando a solução MicroStrategy, conseguimos aumentar as eficiências operacionais dotando nossos funcionários de ferramentas fáceis de usar que permitem que eles analisem e emitam prontamente relatórios, sem depender de um departamento de TI. Nossos funcionários podem criar relatórios personalizados para identificar e analisar, com mais eficiência, apenas as informações que sejam importantes para eles." - Jung-Bin Shin, Gerente Assistente, Equipe de Desenvolvimento de TI, ChoHung Bank
Exemplo de relatório

topo