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Programa de Gestão de Treinamento (AMP)

O Programa de Gestão de Treinamento MicroStrategy (AMP) oferece uma solução completa aos seus usuários finais. Através de avaliação, análise, treinamento dirigido por instrutor certificado MicroStrategy, treinamento via Web e orientação dentro do contexto do seu ambiente, este programa aumenta a produtividade e promove o sucesso da aplicação. O Programa AMP proporciona um plano abrangente de treinamentos personalizados para garantir que a formação seja eficaz e que a aprendizagem seja maximizada.

Currículo Personalizado

O Programa AMP permitirá você descobrir as necessidades e expectativas dos seus usuários e testar seu nível de proficiência com a sua aplicação MicroStrategy. A aprendizagem resultante do programa é desenhada para cada tipo de usuário e combinam as funcionalidades da aplicação e seu negócio em um único programa de treinamento.

Técnicas de Treinamento

O Programa AMP proporcionará uma vasta gama de técnicas e estilos de treinamento, reforçando as atividades para otimizar o aprendizado e aumentar a absorção do conhecimento pelo aluno.

Usuários Super Habilitados

O Programa AMP dedica-se a completa avaliação do usuário, como análise curricular e departamental, para garantir que o plano de formação seja bem sucedido. O AMP entrega a documentação e os processos necessários para permitir que alguns usuários possam prestar suporte, bem como ajudar a definir novos requisitos de negócio.

Pontualidade no Treinamento do Usuário

O Programa AMP avaliará a eficiência do usuário com sua aplicação e identificará as áreas para melhorias. O AMP fornece gestão com objetivo e resultados para avaliar a aprovação do usuário.

Fases do Programa

Fase I - Descoberta e Planejamento

  1. Identificar a expectativa da liderança;
  2. Descobrir as necessidades e expectativas do usuário final;
  3. Testar os conhecimentos e habilidades do usuário final;
  4. Entregar relatório de avaliação preliminar.

Fase II – Desenvolvimento e Execução

  1. Desenhar um plano de treinamento para atingir os objetivos e necessidades dos usuários e enviar à liderança;
  2. Criar cursos adaptados ao ambiente do cliente;
  3. Incorporar todos os métodos e técnicas de aprendizagem;
  4. Realizar passagem de conhecimento.

Fase III – Avaliação e Relatórios

  1. Gerenciar e acompanhar os usuários no trabalho;
  2. Conduzir testes e avaliações após o treinamento;
  3. Criar documentação após implantação do AMP;
  4. Entregar avaliação quantitativa e qualificativa do usuário treinado.

Investimento do Programa

Oferecemos diversos pacotes de AMP dependendo do número de usuários, consulte-nos. Independentemente do pacote AMP adquirido, estão inclusos:

  1. Gerente de Projeto durante todo o processo;
  2. Entrevistas, testes, análises e relatórios de usuários;
  3. Desenvolvimento de material personalizado;
  4. Treinamento presencial a todos os usuários;
  5. Treinamento Web Online para usuários finais;
  6. Acompanhamento e suporte no processo;
  7. Licenciamento para o Treinamento Web Online;
  8. Avaliação dos usuários após o treinamento e término do programa;
  9. Relatórios dos usuários treinados.

Benefícios do Programa

Oferecemos diversos pacotes de AMP dependendo do número de usuários, consulte-nos.

Benefícios para o Time de TI

  1. Gerenciar e acompanhar os usuários no trabalho;
  2. Redução de risco de falha na aplicação;
  3. Maior retorno do investimento no software;
  4. Gerenciamento de impacto na implementação da tecnologia;
  5. Aperfeiçoamento da comunicação com a comunidade empresarial.

Benefícios para os Patrocionadores do Negócio e Gerentes:

  1. Aumento de produtividade do usuário e proficiência;
  2. Aumento de utilização e Análise do departamento;
  3. Incentivo a utilização produtiva da tecnologia;
  4. Redução de custos do usuário final com a aplicação.

 

Para saber mais sobre como o programa AMP pode ajudar a sua organização a ampliar o reconhecimento e obter usuários eficientes, entre em contato conosco via email (cmangueira@microstrategy.com ou vmenezes@microstrategy.com) ou no telefone (11) 3044-4811 ramal: 239.