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Secretaria da Receita Federal escolhe solução de BI MicroStrategy para implementar datawarehouse e portal corporativo

Sistema possibilita o acompanhamento dos processos nas visões Aduaneira, Auditoria, Arrecadação, Fiscalização e Administração da SRF, em âmbito local, regional e nacional

A capacidade de suportar com segurança grande volume de dados e a possibilidade de dispô-los de forma consolidada em um único datawarehouse, a fim de serem utilizados para o apoio à tomada de decisão e a identificação de irregularidades e fraudes, foram decisivos para que a plataforma de Business Intelligence da MicroStrategy fosse escolhida pela Secretaria da Receita Federal – SRF, por meio da COTEC - Coordenação de Tecnologia e Segurança da Informação, órgão de gestão de TI da SRF. O amplo projeto, cuja supervisão é responsabilidade da SRF e desenvolvimento e manutenção é responsabilidade do SERPRO, envolve as soluções MicroStrategy Administrator, Intelligence Server, SDK, Architect, Desktop e OLAP Services.

Iniciado em 2002 e progressivamente expandido, o projeto já resultou em uma forte economia de custos com a centralização de dados em um único datawarehouse corporativo, o que eliminou as apurações realizadas nos antigos sistemas operacionais e possibilitou a descontinuidade de diversas outras aplicações desenvolvidas com o mesmo objetivo. Além disso, com a escolha de uma solução tecnológica baseada na Web, foi também possível a redução de custos de implementação e de treinamento. As consultas são realizadas de forma transparente e flexível - independentemente da plataforma usada no sistema transacional - pelo próprio usuário final da Receita Federal, sem a necessidade do apoio de profissionais especializados, possibilitando a extração de dados e geração de relatórios com muito mais agilidade.

Algumas características da plataforma de business intelligence da MicroStrategy, como o suporte às diferentes linguagens, a facilidade de navegação via web, interface gráfica padrão, possibilidade de infinitas combinações de consultas, controle de acesso conforme política de segurança da SRF, atualização periódica dos dados e apoio na tomada de decisão, foram decisivas para a ampla utilização por parte da Secretaria da Receita Federal. Hoje, cerca de mil usuários já estão cadastrados no sistema e a expectativa é que este número cresça para dois mil até o fim deste ano. O ambicioso projeto da Receita Federal, pela sua complexidade e amplitude, encontra poucos similares, mundialmente.

Para o melhor aproveitamento das informações, o datawarehouse da Receita Federal foi dividido por assuntos estratégicos da organização, que por sua vez, estão subdivididos. Os dados estão dispostos em visões: Aduaneira (Importação/ Exportação e Zona Franca de Manaus), Auditoria (Auditoria e Correição), Arrecadação (Previsão e Análise da Arrecadação e Acompanhamento dos Maiores Contribuintes), Fiscalização (Revisão Parametrizada e Sistemas de Informações Geradoras de Ação Fiscal) e Administração (Indicadores Estratégicos e Indicadores de Gestão). Já foram formatados mais de 300 relatórios padrão, além dos inúmeros relatórios personalizados pelos próprios usuários, alguns com tabelas contendo mais de 4 mil métricas. O sistema de BI da Receita Federal baseado em tecnologia MicroStrategy cobre vários níveis hierárquicos: secretários, superintendentes e, abaixo de cada destes, mais de 150 delegacias e inspetorias.

A visão Aduaneira permite ao funcionário da Receita Federal selecionar, de maneira impessoal, os intervenientes aduaneiros a fiscalizar, identificando possíveis irregularidades, além de fornecer subsídios à Coordenação Aduaneira – Coana, para elaboração dos planos e diretrizes de ação.

A visão Auditoria e Controle de Sistemas - Arco responde pelo controle do uso dos sistemas eletrônicos da SRF, fornecendo aos responsáveis indícios de irregularidades. Seu principal objetivo é captar dos sistemas da SRF, considerados de alto risco, as identificações de acesso efetuadas pelos usuários e comparar com as ações dos contribuintes, agrupando em eventos simples ou combinados, que indicam a possibilidade de ocorrência de fraudes.

A visão Arrecadação tem os objetivos voltados a permitir aos usuários o acompanhamento da arrecadação dos tributos federais administrados pela SRF, fornecer recursos para elaboração da Previsão Orçamentária e para a análise dos maiores contribuintes. Além disso, com esta visão possibilita o acompanhamento sistemático de pessoas jurídicas que respondem por, no mínimo, 70% da arrecadação, com a elaboração periódica de relatórios detalhados sobre os resultados.

Já a visão Fiscalização - Siga (Sistema de Informações Geradoras de Ação Fiscal) permite ao usuário selecionar, de maneira impessoal, os contribuintes a fiscalizar. O sistema também permite através da estrutura de dados pré-definidos, a realização de estudos estabelecendo padrões para planos de trabalho anuais do Sistema de Fiscalização e a identificação de possíveis irregularidades. Os contribuintes são separados para facilitar a seleção: Pessoa Física, Pessoa Jurídica e Propriedade Rural.

Por fim, a visão Administração, que oferece indicadores estratégicos suprindo a Secretaria da Receita Federal com informações úteis, agregadas e atualizadas para o suporte às tomadas de decisões administrativas. A solução fornece aos administradores da SRF relatórios gerenciais, com informações agregadas, provenientes dos diversos sistemas da SRF e também com indicadores sócio-econômicos provenientes de fontes externas, como por exemplo, o IBGE – Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística.

Portal Corporativo

Para acessar o grande volume de informações contidas no datawarehouse de três terabytes e 600 milhões de registros, que deve atingir seis terabytes até o fim de 2004, foi desenvolvido, ainda, um portal corporativo na intranet da Receita Federal. Por meio deste canal, os usuários conseguem acessar projetos físicos, projetos lógicos, metadados de produção e de negócios, estatísticas de utilização, perguntas mais freqüentes, glossário de termos técnicos, cronogramas, entre outros assuntos.

A inclusão e exclusão de usuário são efetuadas no Metadados do DW por um sistema de controle de usuários interno da SRF. O controle desse acesso é feito com dupla modalidade, ou seja, com CPF/senha e Certificação Digital. As permissões de acesso possibilitam a adoção de controle para os diversos níveis da SRF, divididos por perfil nacional, perfil regional e perfil local.

Sobre a MicroStrategy Incorporated

Fundada em 1989, a MicroStrategy é líder mundial no mercado de software de Business Intelligence. As 2000 companhias líderes, de acordo com a revista Fortune, estão integrando o poderoso software da MicroStrategy em todos os aspectos de seus negócios. A plataforma de Business Intelligence da MicroStrategy permite transformar dados em insights vitais e adequados, que auxiliam a impulsionar maior eficiência, produtividade, relacionamento com os clientes e geração de receita. A plataforma de BI da companhia possui funcionalidades excepcionais–excelente escalabilidade, análises poderosas, recursos de consulta e relatórios de uso amigável e uma extraordinária interface Web. As companhias líderes de todo o mundo estão controlando o custo efetivo de seus bancos de dados de até multiterabytes, habilitando milhares de empregados de todos os níveis operacionais e estendendo o benefício do BI por toda a corporação, clientes, parceiros e fornecedores.

A MicroStrategy possui cerca de 2200 clientes, incluindo General Motors, Best Buy, Lowe’s Home Improvement Warehouse, Yahoo!, Visa International, Wells Fargo, Telecom Italia, AT&T Wireless Group and Aventis. No Brasil, podem-se citar Banco Central, Serpro, Lojas Marisa, Cotrijal, Escelsa, Petróleo Ipiranga e Pão de Açúcar, entre outros. A MicroStrategy também mantém relacionamento com mais de 500 parceiros de plataforma e empresas integradores de sistemas e desenvolvedores de aplicações, incluindo IBM, PeopleSoft, Sun, e JD Edwards.

A MicroStrategy foi premiada pela segunda vez, no Brasil, como Empresa Destaque na Área de Software de BI, na edição 2003 das “100 Maiores de Informática”, da Computerworld. E segundo estudo efetuado pela revista Info, da Editora Abril, a MicroStrategy ficou entre as 200 Maiores Empresas do país, atingindo o primeiro lugar no ranking das mais rentáveis; sétimo lugar entre as melhores margens de lucro e, ainda, oitavo lugar em excelência empresarial.

A MicroStrategy está relacionada na Nasdaq pelo símbolo MSTR.

Para mais informações, visite o web site brasileiro www.microstrategy.com.br