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Grupo Pão de Açúcar padroniza plataforma de BI com MicroStrategy
Por ser 100% baseada na WEB, facilitando o acesso aos mais de 300 usuários do sistema, a plataforma MicroStrategy foi escolhida para atender todas as empresas do grupo
Após quatro anos utilizando ferramentas de BI da MicroStrategy, o Grupo Pão de Açúcar, maior varejista do país, migra toda a base de Business Intelligence para a nova plataforma MicroStrategy 7i, adotando-a como padrão. O Grupo Pão de Açúcar possui diferentes plataformas de BI, dependendo das necessidades de análise demandadas pelos usuários. A decisão pela redução no número de fornecedores de BI no Pão de Açúcar é decorrência da estratégia do grupo em diminuir a complexidade tecnológica hoje existente. O primeiro passo nesse sentido foi concentrar o acesso dos analistas de informação e executivos, para o suporte a decisão, na plataforma da MicroStrategy. “Além da grande flexibilidade, facilidade na construção de análises e baixo custo de manutenção, é a ferramenta que melhor distribui a informação. A utilização da MicroStrategy no Pão de Açúcar tem sido muito bem sucedida”, diz Ney Santos, Diretor de Tecnologia do Grupo.
A facilidade de integração com outros aplicativos utilizados no Grupo Pão de Açúcar também pesou nessa decisão. Agora, o usuário do sistema possui uma única interface Web (MicroStrategy Web) para acessar os vários aplicativos. Além de simplificar o acesso, a empresa busca alavancar a cultura de “gestão do conhecimento”, incentivando os colaboradores a pesquisar e melhor utilizar as informações disponíveis. O Grupo Pão de Açúcar desenvolve um importante projeto para um portal de BI, para facilitar ainda mais o acesso aos vários sistemas de gestão. Hoje, perguntas como quais produtos são consumidos em conjunto (vendas cruzadas), qual o giro por produto, efetividade da produção, estoque de produtos por categoria, por família, podem ser respondidas com facilidade, se considerarmos que em uma loja há mais ou menos 65 mil itens.
Informação a qualquer hora e em qualquer lugar
Além da migração de toda a base de BI para a nova plataforma MicroStrategy, o Pão de Açúcar inova, também, ao utilizar o MicroStrategy Narrowcast Server, componente estratégico da solução, que permite a distribuição, automática, de informações personalizadas, a funcionários, parceiros, clientes e fornecedores, via email, PDA, pager ou telefone. No início, apenas informações mais simples estarão sendo disponibilizadas neste formato. Por exemplo, pela manhã, os executivos da empresa recebem via celular, uma mensagem de texto (SMS) sinalizando o volume de vendas do dia anterior e um comparativo desse resultado com a meta planejada. Porém, existem várias aplicações que estão sendo desenvolvidas com os diversos tipos de informação existentes no DataWarehouse corporativo, principalmente para apoio a decisão. Através do envio de informações estratégicas, com agilidade, será possível ao executivo tomar decisões prontamente, antevendo um possível problema ,de forma pró-ativa e preventiva.
“O principal motivo da escolha da plataforma MicroStrategy foi a sua escalabilidade, a possibilidade de geração de análises e informações pelos próprios usuários, sem a necessidade de interferência de TI”, afirma Ney Santos, Diretor de TI do Grupo Pão de Açúcar, acrescentando que a solução está disponível para mais de 300 usuários distribuídos nas áreas de Logística, Comercial, Marketing e Prevenção de Perdas. O Pão de Açúcar conta com um banco de dados de mais de 6 terabytes.
Henrique Massud, Gerente de Contas Corporativas da MicroStrategy, explica que a padronização das ferramentas de BI permite uma otimização e um melhor uso das tecnologias existentes na empresa. "O fato da MicroStrategy atender a todos os estilos de BI, desde o simples envio de informações, passando por consultas ad hoc até consultas mais complexas, como análise de cesta de mercado e produtos que não foram vendidos, facilita a disseminação da informação a todos de uma maneira rápida, por se tratar de um ambiente 100% web, e com um custo de manutenção muito mais baixo" explica o executivo.
A utilização do BI no Grupo dá-se desde a cadeia de suprimentos até a administração de lojas, abrangendo fornecedores, compras, centros de distribuição, loja, tickets de compra e quebras. As principais decisões tomadas com base nas análises fornecidas pelo BI dizem respeito a campanhas e promoções, análise de fornecedores para suporte ás negociações; prevenção de perdas dentro das lojas, gerenciamento de categorias, gestão de estoques ; análise dos níveis de serviços da cadeia de fornecimento ; gestão das marcas próprias, entre outras.
“Todo o nosso trabalho tem como foco dotar a empresa de informações que auxiliem a tomada de decisões, desenvolvendo vantagens competitivas e melhorando nosso proposta de valor, perante nossos consumidores. A MicroStrategy tem sido uma excelente parceira do Grupo Pão de Açúcar, nos auxiliando na busca da excelência e na disponibilização destas informações”, comenta diretor de TI do Grupo Pão de Açúcar, acrescentando que são identificados excelentes resultados em todos os investimentos que a empresa vêm realizando em BI, desde 1995.
Sobre o Grupo Pão de Açúcar
O Grupo Pão de Açúcar, fundado há 54 anos, é o maior varejista do país, com faturamento de R$ 11,7 bilhões em 2002 e presente em 12 estados brasileiros. Ao todo, as 504 lojas das marcas Pão de Açúcar, CompreBem Barateiro, Extra e Extra Eletro, possuem mais de 1 milhão de metros quadrados em área de vendas e empregam cerca de 60 mil pessoas. É uma empresa de capital aberto, tendo como parceiro internacional a rede francesa Casino Guichard, e tem como pilares de sustentação sua sólida estrutura de capital, as inovações tecnológicas e a orientação para as pessoas. Outras informações sobre a empresa podem ser obtidas no site www.grupopaodeacucar.com.br.
Sobre a MicroStrategy
Liderança em um mercado crítico - Fundada em 1989, a MicroStrategy é líder mundial no mercado de software de Business Intelligence . Grandes e pequenas empresas estão explorando as soluções de BI da MicroStrategy para obter insights vitais a partir de seus dados. E, dessa maneira, acentuar pró- ativamente sua rentabilidade, produtividade e relacionamento com os clientes, otimizando suas estratégias para maior geração de receita. A plataforma de BI da MicroStrategy possui funcionalidades excepcionais que auxiliam as organizações - em virtualmente todas as facetas de suas operações - com soluções amigáveis para suas necessidades de consultas, relatórios e análises avançadas, distribuindo aos usuários informações estratégicas sobre os seus dados via Web, dispositivos sem fio e voz. A revista PC Magazine recentemente selecionou a plataforma MicroStrategy 7 para a premiação "Best Choice", na categoria de software de Business Intelligence.
Base de clientes diversificada - A base de clientes da MicroStrategy inclui representantes das mais diversas indústrias e setores. São aproximadamente 1300 clientes corporativos, incluindo, BlockBuster, AT&T Wireless Group, Visa International e GlaxoSmithKline. No Brasil, podem-se citar: Banco Central, Serpro, Lojas Marisa, Cotrijal, Escelsa, Petróleo Ipiranga e Pão de Açúcar, entre outros. A MicroStrategy também mantém relacionamento com mais de 375 integradores de sistemas, desenvolvedores de aplicação e parceiros de plataformas, incluindo IBM, Compaq, Peoplesoft e JD Edwards.
Para obter mais informações sobre a MicroStrategy e suas soluções de Business Intelligence, visite o Website brasileiro: www.microstrategy.com.br